Allgemeine Geschäftsbedingungen

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

---

Die Teilnahme an Spielen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in einem Land mit rechtmäßigem Zugang zu Online-Glücksspielen wohnen. Eine Registrierung aus eingeschränkten Gerichtsbarkeiten ist unzulässig.

Jeder Spieler darf ausschließlich ein einziges Spielerkonto führen. Die Eröffnung mehrerer Konten – sei es unter eigenem oder fremdem Namen – führt zur sofortigen Sperrung sämtlicher betroffener Profile sowie zum Verfall etwaiger Guthaben.

Wahrheitsgemäße Angaben bei der Anmeldung sind verpflichtend. Falschangaben können zur Verweigerung von Auszahlungen sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen, sofern der Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht.

Lizenz und regulatorischer Rahmen

---

Neospin Casino agiert unter den Lizenzen der Curaçao Gaming Control Board (CGA) sowie der Anjouan Gaming Authority (AOFA) der Komoren mit der Lizenznummer OGL/2023/176/0095. Beide Aufsichtsbehörden überwachen die Einhaltung internationaler Standards.

Streitigkeiten zwischen Spielern und dem Betreiber werden zunächst intern bearbeitet. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht den Nutzern der Weg über die zuständige Lizenzbehörde als unabhängige Schlichtungsinstanz offen.

Boni und Aktionen

---

Werbeangebote unterliegen jeweils individuellen Bedingungen, darunter Umsatzanforderungen, maximale Einsatzhöhen während des Bonusumsatzes sowie zeitliche Gültigkeitsfenster. Diese Bedingungen werden im jeweiligen Aktionsbereich transparent dargestellt.

Maximale Gewinne aus Bonusguthaben können auf das Zehnfache des ursprünglichen Bonusbetrags begrenzt sein, sofern in der jeweiligen Aktion nichts anderes vermerkt ist. Übersteigende Beträge werden bei Auszahlungsanforderungen abgezogen.

Strategien wie Niedrigrisiko-Wetten, das parallele Bespielen entgegengesetzter Ergebnisse oder die Nutzung mehrerer Konten zur Bonusausnutzung gelten als Missbrauch und führen zur Annullierung sämtlicher daraus entstandener Gewinne.

Ein- und Auszahlungen

---

Auszahlungen werden ausschließlich auf jene Zahlungsmethode geleistet, mit der die ursprüngliche Einzahlung erfolgte. Bei Kreditkarten erfolgt eine Rückerstattung bis zur Höhe der Einzahlung, der verbleibende Betrag wird per Banküberweisung übermittelt.

Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich. Hierfür benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen aktuellen Adressnachweis sowie gegebenenfalls Belege über die Herkunft der eingesetzten Mittel.

Haftung und Verfügbarkeit

---

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb der Plattform, können jedoch keine permanente Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Bei technischen Fehlern, die zu offensichtlich falschen Spielergebnissen führen, behält sich Neospin Casino vor, betroffene Einsätze und Gewinne zu stornieren. Diese Regelung schützt sowohl Spieler als auch die Integrität der Plattform.